Backpocket — Support

Questions, problems, and how to reach a human.

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Email: minha3082@naver.com
Or open an issue: github.com/m2na7/Backpocket/issues

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Getting started

Backpocket lives in the menu bar. It has no Dock icon and opens no window when you launch it — if nothing seems to happen, it is running correctly. Look for its icon near the clock.

Press Shift+Cmd+V to open the panel. Copy a few things first so there is something to see.

Common questions

The panel does not open when I press the shortcut.

Another app may already own Shift+Cmd+V. Open Settings with Cmd+,, go to Shortcuts, and record a different combination. Backpocket refuses a combination another app has claimed rather than failing silently.

Choosing an item does not paste it.

Pasting for you requires macOS's Accessibility permission. Open System Settings › Privacy & Security › Accessibility and switch Backpocket on. If it is already listed and switched on but still does not work, remove the entry with the “−” button and add Backpocket again — macOS ties the permission to the app's signature, so an entry left over from an older copy can look enabled while granting nothing.

You can also work without the permission: turn off “Paste automatically” in Settings › Clipboard. Choosing an item then places it on the clipboard and you paste it yourself with Cmd+V.

Something I copied is missing from the history.

Three things stop an item being recorded, all deliberate. Password managers mark what they copy as concealed, and Backpocket skips it. Apps on the ignore list in Settings › Excluded are never recorded. And clipboard history expires on a schedule — seven days by default, changeable in Settings › Clipboard. Notes and pinned items never expire.

I deleted something by mistake.

Press Cmd+Z right away and it comes back, with its timestamps and pin state intact. The window is short on purpose: keeping deleted content around for long would undo the point of expiry.

Where is my data stored? Can I delete it?

Everything stays on your Mac. Nothing is uploaded. Settings › Data has “Clear clipboard history”, and uninstalling the app and deleting its container removes the rest. See the privacy policy for specifics.

Does Backpocket work in my language?

The interface is available in English, Korean, Japanese and Simplified Chinese, and follows your system language. You can override it in Settings › General.

Reporting a bug

Email us or open an issue. Including the following makes it much faster to fix: the app version (Settings shows it), your macOS version, what you did, what happened, and what you expected instead.

Requesting a feature

Tell us the problem rather than the solution — what you were trying to do when the app got in the way. That tends to lead somewhere better than a feature described in the abstract.


Backpocket — 지원

궁금한 점, 문제 해결, 그리고 연락하는 방법.

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이메일: minha3082@naver.com
또는 이슈 등록: github.com/m2na7/Backpocket/issues

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시작하기

Backpocket은 메뉴 바에 있습니다. Dock 아이콘이 없고 실행해도 창이 뜨지 않아요 — 아무 일도 일어나지 않는 것처럼 보이면 정상입니다. 시계 옆에서 아이콘을 찾아보세요.

Shift+Cmd+V로 패널을 엽니다. 먼저 몇 가지를 복사해두면 볼 것이 생깁니다.

자주 묻는 질문

단축키를 눌러도 패널이 열리지 않아요.

다른 앱이 Shift+Cmd+V를 이미 쓰고 있을 수 있습니다. Cmd+,로 설정을 열고 단축키 탭에서 다른 조합을 지정하세요. 다른 앱이 점유한 조합은 조용히 실패하지 않고 거부됩니다.

항목을 골라도 붙여넣기가 되지 않아요.

대신 붙여넣으려면 macOS의 손쉬운 사용 권한이 필요합니다. 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 손쉬운 사용에서 Backpocket을 켜주세요. 이미 켜져 있는데도 동작하지 않으면, 목록에서 “−” 버튼으로 항목을 지우고 다시 추가하세요. macOS는 권한을 앱의 서명에 묶어두기 때문에, 예전 복사본의 항목이 남아 있으면 켜진 것처럼 보이면서 실제로는 아무 권한도 주지 않습니다.

권한 없이 쓰셔도 됩니다. 설정 › 클립보드에서 “선택하면 바로 붙여넣기”를 끄면, 항목을 고르면 클립보드에 올라가고 Cmd+V로 직접 붙여넣으면 됩니다.

복사한 것이 기록에 없어요.

세 가지 경우가 있고 모두 의도된 동작입니다. 비밀번호 관리자는 복사한 내용에 감춤 표시를 하고, Backpocket은 그것을 건너뜁니다. 설정 › 제외에 등록된 앱은 아예 기록하지 않습니다. 그리고 클립보드 기록은 정해진 기간이 지나면 사라집니다 — 기본 7일이며 설정 › 클립보드에서 바꿀 수 있습니다. 메모와 고정한 항목은 사라지지 않습니다.

실수로 지웠어요.

바로 Cmd+Z를 누르면 시각과 고정 상태까지 그대로 돌아옵니다. 되돌릴 수 있는 시간이 짧은 것은 의도한 것입니다 — 지운 내용을 오래 들고 있으면 만료 기능의 의미가 사라지기 때문입니다.

데이터는 어디에 저장되나요? 지울 수 있나요?

모두 사용자의 Mac에만 있습니다. 어디로도 업로드되지 않습니다. 설정 › 데이터에 “클립보드 기록 지우기”가 있고, 앱과 컨테이너를 삭제하면 나머지도 함께 사라집니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 봐주세요.

한국어를 지원하나요?

한국어·영어·일본어·중국어 간체를 지원하며 시스템 언어를 따릅니다. 설정 › 일반에서 직접 지정할 수도 있습니다.

버그 신고

이메일이나 이슈로 알려주세요. 앱 버전(설정에 표시됩니다), macOS 버전, 무엇을 했는지, 무슨 일이 일어났는지, 무엇을 기대했는지를 함께 적어주시면 훨씬 빨리 고칠 수 있습니다.

기능 제안

해결책보다 문제를 알려주세요 — 무엇을 하려다가 앱이 방해가 되었는지요. 그쪽이 대체로 더 나은 결과로 이어집니다.